Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 07/07/2026

1. Identité du responsable de traitement

Le présent site est édité par :

CONSEIL FACILITY Société à Responsabilité Limitée (SARL) SIREN : 927 561 100 Siège social : 194 Chemin des Arènes, 13750 Plan-d’Orgon, France Email de contact : kevin.forino@conseil-facility.fr Téléphone : 06.26.82.59.54

Ci-après désigné « nous » ou « Conseil Facility », responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site conseil-facility.fr.

Délégué à la Protection des Données (DPO) : si un DPO a été désigné, indiquer son nom et ses coordonnées de contact ici. Si aucun DPO n’est désigné (ce qui est courant pour une structure de cette taille), vous pouvez le préciser ou simplement renvoyer vers l’email de contact ci-dessus pour toute question RGPD.

2. Données collectées

Dans le cadre de nos activités de conseil (planification financière, commercial, RH, organisation & management, gestion patrimoniale) et de formation (bilan de compétences, VAE, actions de formation certifiées Qualiopi), nous sommes susceptibles de collecter les données suivantes :

2.1 Données transmises via les formulaires de contact/demande de devis

• Nom, prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Nom de l’entreprise / fonction (le cas échéant)
• Message et informations transmises volontairement dans le formulaire

Le formulaire de contact du site utilise le plugin Contact Form 7. Les données saisies sont transmises par email au responsable du traitement et ne sont pas stockées dans une base de données tierce externe au site, sauf configuration spécifique d’extension additionnelle (ex : enregistrement des soumissions, anti-spam type Akismet).

2.2 Données de navigation (cookies et traceurs)

Voir section 5 dédiée aux cookies ci-dessous.

2.3 Données liées à la formation

Le site ne dispose pas d’espace de connexion ou d’espace candidat en ligne. Les échanges relatifs aux actions de formation, bilans de compétences ou VAE se font directement avec l’équipe de Conseil Facility (par email, téléphone ou formulaire de contact), et non via un espace dématérialisé sur le site.

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de contact, de devis ou de rendez-vous conseil
• Assurer le suivi de la relation commerciale et contractuelle
• Gérer les inscriptions aux actions de formation, bilans de compétences ou VAE
• Respecter nos obligations légales et réglementaires liées à la certification Qualiopi et aux organismes financeurs (le cas échéant)
• Mesurer l’audience du site et améliorer son fonctionnement
• Réaliser des actions de reciblage publicitaire (retargeting) via Meta (Facebook/Instagram) auprès des visiteurs du site, dans le cadre de nos campagnes de communication

4. Base légale des traitements

5. Cookies et traceurs

Le site utilise les cookies et traceurs suivants :

• Cookies strictement nécessaires : au fonctionnement du site (session, sécurité)
• Meta Pixel (Facebook/Instagram) : ce traceur permet de mesurer l’efficacité de nos campagnes publicitaires Meta et de proposer des publicités ciblées (reciblage) aux visiteurs du site ayant consenti au dépôt de ce cookie. Les données collectées via ce pixel sont traitées par Meta Platforms Ireland Limited, susceptible d’impliquer un transfert de données vers les États-Unis (voir section 7).

Le recueil du consentement aux cookies non essentiels (dont le Meta Pixel) est assuré par l’outil Complianz, qui permet à l’utilisateur d’accepter, de refuser ou de paramétrer individuellement chaque catégorie de cookies avant tout dépôt, conformément aux recommandations de la CNIL. L’utilisateur peut à tout moment modifier ses préférences via le module de gestion des cookies accessible sur le site.

6. Destinataires des données

Les données collectées sont destinées à :

• L’équipe de Conseil Facility et des consultants du réseau, dans le cadre strict de leurs missions
• Nos sous-traitants techniques, notamment : o2switch (hébergement du site), Meta Platforms Ireland Limited (pixel de reciblage publicitaire, sous réserve de consentement)
• Les organismes financeurs de la formation (OPCO, France Travail, CPF), le cas échéant, dans le cadre des dispositifs de formation
• Aucune donnée n’est vendue à des tiers

7. Transfert de données hors Union Européenne

Le site est hébergé par o2switch, hébergeur français dont les serveurs sont situés en France (Clermont-Ferrand) : l’hébergement du site n’implique donc pas de transfert de données hors Union Européenne.

En revanche, l’utilisation du Meta Pixel implique un transfert des données collectées vers Meta Platforms, Inc., susceptible d’être traitées aux États-Unis. Ce transfert est encadré par le Data Privacy Framework UE-États-Unis et/ou les clauses contractuelles types de la Commission européenne, mécanismes mis en place par Meta pour garantir un niveau de protection adéquat des données. Ce traceur n’est déposé qu’après recueil du consentement de l’utilisateur via l’outil Complianz.

8. Durée de conservation des données

9. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité des données
• Droit d’opposition
• Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse : kevin.forino@conseil-facility.fr, en précisant l’objet de votre demande et en joignant, si nécessaire, un justificatif d’identité.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr.

10. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données personnelles et empêcher qu’elles soient déformées, endommagées ou que des tiers non autorisés y aient accès.

11. Modification de la politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment, notamment pour se conformer à toute évolution réglementaire, jurisprudentielle ou technique. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le site.